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客戶將無法更換超出保固期的損壞設備或更換最近購買的設備 蘋果手錶 12月25日進口禁令開始後。
根據 一份報告 從 彭博社,當客戶損壞其設備時,Apple 將無法對超出保固期的產品提供完整的設備更換 蘋果手錶系列 6 或以後無法修復。 例如,由於 Apple Watch 是一款緊湊而複雜的設備,服務提供者傾向於提供替換設備作為一種選擇,而不是嘗試更換損壞的顯示器。
蘋果將能夠告訴客戶先保留他們的產品,然後在禁令解除後通知他們。 否則,客戶唯一的選擇就是不購買或購買 蘋果手錶SE。
仍處於第一年保固期或延長保固期的設備 蘋果服務中心 軟體包仍可由硬體維修。
假期過後,Apple Watch 的更換也很常見,但蘋果也不會進行此類更換。 如果客戶需要 45 毫米的 Apple Watch Series 9 而不是 41 毫米的手錶,而該手錶是從 Apple 購買的,那麼除了向客戶退款之外,別無他法。
百思買和其他零售商仍然可以售完他們的 Apple Watch 庫存。 Apple Watch 錶帶和配件仍可照常更換。
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